Triunfo de la sociedad civil en salud

El Congreso de la República aprobó hoy 17 de septiembre la Ley de derechos de las personas usuarias de los servicios de salud. Esta iniciativa legislativa fue presentada el 2005 con el respaldo de más de 100 mil firmas por diversos grupos y movimientos de la sociedad civil, encabezados por ForoSalud y APRODEH. Queda ahora la rubrica de la Presidencia de la República para formalizar la aprobación del Congreso.

Esta norma permitirá los siguientes cambios:

1. Reparación a los usuarios en caso de sufrir daños en los establecimientos de salud.
2. Creación de un sistema independiente y autónomo para la protección de los derechos de las personas usuarias en los servicios de salud, impulsada por los niveles de gobierno nacional, regional y local.
3. Obliga a los responsables de los establecimientos a dar respuesta a los reclamos y al uso de los medios alternativos de resolución de conflictos como vía rápida para la protección de sus derechos.
4. Brindar garantías para tener condiciones adecuadas en los establecimientos de salud para la prestación  de los servicios.
5. La necesidad de que el personal profesional sea idóneo y competente.
6. Respeto a la intimidad, no ser discriminados ni maltratados bajo ningún motivo.
7. Exigir información sobre los actos médicos que se practican por parte de los profesionales e instituciones de salud.